|
Пожалуйста, выскажите свое мнение о каталоге.
|
|
|
|
|
Маркетинг сервисных услуг
|
| Магазин: |
Лабиринт  |
| Цена: |
137 руб.
/
$4.90
|
| Наличие: | Под заказ (на 2008-12-05) |
| Доставка: | Россия и зарубеж
|
| Оплата: |
наличными, по безналичному расчету, кредитной картой, интернет-платеж
|
| Описание: |
Тенденции современного рынка таковы, что совокупность услуг, связанных со сбытом и эксплуатацией товаров, становится важнейшим фактором конкурентоспособности фирм. Спрос на сервис порождается спросом ... 
Тенденции современного рынка таковы, что совокупность услуг, связанных со сбытом и эксплуатацией товаров, становится важнейшим фактором конкурентоспособности фирм. Спрос на сервис порождается спросом на товар, а хороший сервис расширяет спрос на обслуживаемые изделия. Предлагаемая вниманию читателей книга посвящена проблемам, с которыми сталкиваются предприятия, организующие сервисное обслуживание своей продукции. В ней рассматриваются функции такого обслуживания, его стратегия и структура; даются рекомендации, связанные с использованием сервисных услуг для стимулирования продаж, повышения прибыли и установления долговременных контактов с потребителями.
Книга будет интересна менеджерам, занятым в сфере сервисных услуг, специалистам, занимающимся проблематикой сервисного обслуживания, и студентам вузов, изучающим маркетинг, менеджмент, сервисную деятельность. 
|
| |
Купить "Маркетинг сервисных услуг"
|
|
увеличить
(200x288)
|
|
Маркетинг сервисных услуг
|
| Магазин: |
OZON.ru |
| Цена: |
213 руб.
/
$7.62
|
| Наличие: | В наличии (на 2008-11-29) |
| Доставка: | Россия и зарубеж
|
| Оплата: |
наличными, по безналичному расчету, кредитной картой, интернет-платеж
|
| Описание: |
Тенденции современного рынка таковы, что совокупность услуг, связанных со сбытом и эксплуатацией товаров, становится важнейшим фактором конкурентоспособности фирм. Спрос на сервис порождается спросом ...
Тенденции современного рынка таковы, что совокупность услуг, связанных со сбытом и эксплуатацией товаров, становится важнейшим фактором конкурентоспособности фирм. Спрос на сервис порождается спросом на товар, а хороший сервис расширяет спрос на обслуживаемые изделия. Предлагаемая вниманию читателей книга посвящена проблемам, с которыми сталкиваются предприятия, организующие сервисное обслуживание своей продукции. В ней рассматриваются функции такого обслуживания, его стратегия и структура; даются рекомендации, связанные с использованием сервисных услуг для стимулирования продаж, повышения прибыли и установления долговременных контактов с потребителями. Книга будет интересна менеджерам, занятым в сфере сервисных услуг, специалистам, занимающимся проблематикой сервисного обслуживания, и студентам вузов, изучающим маркетинг, менеджмент, сервисную деятельность.
|
| |
Купить "Маркетинг сервисных услуг"
|
|
|
Записная книжка (0) |
Настройки
Комментарии посетителей