После того, как Вы определили Тип кондиционера
и его Основные характеристики, осталось самое трудное - выбрать кондиционер определенной торговой марки. В отличие от предыдущих разделов, здесь нельзя дать точных и однозначных рекомендаций, поскольку разница между кондиционерами одной ценовой группы очень невелика. Тем не менее, мы попытались классифицировать наиболее популярные бытовые кондиционеры (сплит-системы) различных торговых марок с точки зрения их надежности и стоимости. Классификация проводилась на основе статистической информации накопленной нашей сервисной службой и данных, представленных официальными дистрибьюторами.
Что можно купить в Москве
Большинство кондиционеров, представленных на российском рынке, производятся под широко распространенными торговыми марками и известны московским покупателям уже достаточно давно. Это (в алфавитном порядке) — AEG (Германия), Airwell (Франция),
Carrier (США), Chofu (Япония), Daikin (Япония),
Delonghi (Италия), Electra (Израиль), Fuji Electric
(Япония), Fujitsu General (Япония), General (General Fujitsu) (Япония), Hitachi
(Япония), Hyundai / Winia (Корея), Kentatsu (Япония), LG (Корея), McQuay
(США), Mitsubishi Electric (Япония), Mitsubishi Heavy
(Япония), Panasonic (Япония), Rolsen (Корея — Россия),
Samsung (Корея), Sanyo (Япония), Sharp (Япония),
Tadiran (Израиль), Toshiba
(Япония), White-Westinghouse (США), York (США).
В начале 2000 годов начали активно продвигаться новые для Москвы и
России торговые марки из Китая, Сингапура, Тайваня. Как правило,
эти кондиционеры нацелены на нишу недорогих «народных»
марок, до недавнего времени безраздельно занятую LG и Samsung. Это
Haier (Китай), Gree (Гонконг), Ballu (Тайвань),
Midea (Китай), Chigo (Китай) и другие.
Классификация кондиционеров
Прежде, чем мы начнем делить все кондиционеры на «хорошие» и «отличные», необходимо определить по какому критерию будет происходить классификация. Большинство покупателей и продавцов определяет "класс" кондиционера по его надежности, хотя в последнее время благодаря активной рекламе происходит смещение акцента в сторону функциональности и дополнительных опций. Понять производителей можно, ведь добавить к сплит-системе "новшество" проще и дешевле, чем добиться выдающейся надежности кондиционера. К тому же на "новшествах" можно построить громкую рекламную кампанию (за это их очень любят маркетологи). Ниже мы немного поговорим о реальной полезности суперфильтров, генераторов кислорода и других важных (с точки зрения производителя) опциях.
Под надежностью мы будем понимать относительное количество кондиционеров, в которых выявлены заводские дефекты в течение гарантийного срока. Например, если из 100 установленных кондиционеров определенной торговой марки в течение гарантийного периода вышли из строя 2 из них, то надежность таких кондиционеров - 98%. Думаем, что приоритет надежности достаточно очевиден, ведь любой кондиционер покупают для того, чтобы он работал, а не для того, чтобы его ремонтировать.
И еще одно небольшое замечание. В последние несколько лет перевод производственных мощностей в страны юго-восточной Азии принял массовый характер. В дополнении к этому почти все производители стали ежегодно выводить на рынок новые модели кондиционеров. Поэтому сравнивать качество новой модели кондиционера с кондиционером той же торговой марки, но выпущенного 2 - 3 года назад не всегда корректно. Брендов первой группы это касается в меньшей степени, поскольку имя и репутация - их основной актив, позволяющий получать дополнительную прибыль. Поэтому они всегда уделяют повышенное внимание стабильному качеству своей продукции.
Первая группа
В первую (элитную) группу входят кондиционеры наиболее высокотехнологичных японских компаний. Это Daikin, Chofu, Mitsubishi Heavy, Fujitsu General и Panasonic. Большинство кондиционеров первой группы имеют не только отличные потребительские характеристики, но и развитые системы самодиагностики и защиты. Мы включили в первую группу только те кондиционеры, в качестве которых убедились на собственном опыте (то есть, активно продаваемые в течение, по меньшей мере, 3-х лет). По этой причине в первую группу не попали кондиционеры Mitsubishi Electric, Toshiba и General Fujitsu, с которыми мы почти не работали (мы включили эти кондиционеры во вторую группу). В тоже время, некоторые наши коллеги, работающие с этими брендами, относят их к элитной группе.
Кондиционеры первой группы достаточно дороги - в среднем от 800 до 1200 долларов
за сплит-систему мощностью 2,0 кВт. За эти деньги покупатель
получает кондиционер, обладающий следующими достоинствами:
Высокая надежность и долговечность. В течение гарантийного срока
заводские дефекты обнаруживаются не более, чем у 0,1 - 0,3% кондиционеров
(один неисправный кондиционер на каждые 300 - 1000 штук). При правильной эксплуатации и периодическом обслуживании срок службы этих кондиционеров составляет не менее 12 - 15 лет.
Большинство кондиционеров первой группы имеют развитые системы
защиты от неправильной эксплуатации. Они снабжены устройствами
самодиагностики и защиты, которые отключают кондиционер при неправильной
эксплуатации, перегрузке или в случае другой опасной ситуации.
При типичном минимальном уровне шума внутреннего блока в 24 - 26 дБ он фактически неслышим.
Устойчивая работа в широком температурном диапазоне.
Современный дизайн и небольшие габариты.
Большая часть кондиционеров первой группы производится за пределами
Страны восходящего солнца, однако это никак не сказывается на их
качестве и стоимости. Причина в том, что современные заводы по производству
климатической техники полностью автоматизированы и человеческий
фактор сведен к минимуму. Так, например, кондиционеры Daikin
- одни из лучших и наиболее продаваемых кондиционеров в мире, производятся
в Бельгии, Таиланде и Японии, имеют стабильное качество и 3-х летнюю
гарантию независимо от места производства. Более того, каждый завод
имеет свою специализацию и один из блоков сплит-системы может быть
собран в Бельгии, а другой в Таиланде.
Далее мы рассмотрим особенности кондиционеров, входящих в первую группу.
Daikin
Традиционно позиционируются как лучшие кондиционеры в мире. Это, пожалуй, бренд ?1 с точки зрения престижности (по крайней мере, в России). По большинству параметров кондиционеры Daikin немного опережают конкурентов за счет лучшего качества комплектующих - электроники, пластмассы, компрессоров, балансировка вентиляторов, дополнительных функций и т.п. Кроме этого, они обладают наиболее развитой системой самодиагностики и защиты. Кондиционеры Daikin можно сравнить с дорогими мобильными телефонами - очень престижные и имеют множество функций, которыми обычно не пользуются.
Daikin одними из первых начал перевод кондиционеров с фреона R22 (запрещенного в Европе) на фреон R410 (озонобезопасный). В 2004 году поставки кондиционеров на R22 еще будут продолжаться, но к концу года все модели будут переведены на R410, поэтому имеет смысл рассмотреть модельный ряд на новом фреоне.
Серия FTXG
Включает две "теплые" инверторные модели мощностью 3,0 и 3,8 кВт. Их особенности:
Инверторное управление;
Толщина внутреннего блока всего 150 мм, автоматически перемещаемая передняя панель без фронтальной решетки (премия 2003 года "За лучший дизайн" Японской федерации промышленного дизайна);
Функция автоматической регулировки направление воздушного потока по вертикали и горизонтали;
5 скоростей вентилятора;
Многоступенчатая очистка воздуха с использованием фотокаталитического фильтра;
Функция "Бесшумный внутренний блок" (уровень шума 22 дБ);
Функция "Бесшумный внешний блок" (уровень шума 43 дБ);
Датчик присутствия;
Система самодиагностики и защиты от неправильной эксплуатации.
Серия FTK(X)S-C
Включает холодные (К) и теплые (Х) инверторные модели мощностью от 3,0 до 8,0 кВт. От предыдущей серии отличаются дизайном внутреннего блока. Комплектуются двумя вариантами внешних блоков серии RXS (работают при температуре наружного воздуха до -15°С в режиме охлаждения, более дорогие) и RXH (работают при температуре наружного воздуха до +10°С в режиме охлаждения, стоят дешевле, но имеется возможность адаптации для работы при температуре до -25°С ).
Серия FTN-С и FTS-B. Устаревшие серии, уступающие по своим характеристикам серии FTK(X)S-C, но имеющие более высокую стоимость.
Помимо бытовых кондиционеров серии Split, Daikin выпускает все типы полупромышленных кондиционеров (серия Sky), наборные мульти-сплит системы, мультизональные VRV системы и другие типы промышленного климатического оборудования.
Более подробную информацию о кондиционерах Daikin можно найти на сайте официального дистрибьютора www.daichi.ru
Сборка производится в Бельгии, Таиланде и Японии, стандартная гарантия - 3 года.
Chofu
Единственный бренд из первой группы, все заводы которого расположены в Японии. Так же, как и Daikin имеют развитую защиту от неправильной эксплуатации (как следствие, кондиционеры Chofu не включаются при температуре ниже -5°C). Модельный ряд включает "теплые" кондиционеры, обладающие стандартными функциями и имеющие классический дизайн. Все кондиционеры могут комплектоваться дополнительными фильтрами тонкой очистки - кахетиновым, фотокаталитическим или угольным. Из недостатков можно отметить, разве что, только недостаточную известность в России.
Сборка производится в Японии.
Fujitsu General
Проверенные временем кондиционеры, имеющие стабильно высокое качество и отличную надежность. По этим параметрам кондиционеры Fujitsu General не уступают Daikin, поэтому мы рекомендуем их тем, кто хочет получить максимально надежное оборудование, но не готов переплачивать за надпись «Daikin» на корпусе кондиционера.
В 2005 году компания Fujitsu General выпустила новую серию инверторных кондиционеров на озонобезопасном фреоне R410. Новинки отличаются не только оригинальным дизайном, но и имеют современные технологии очистки воздуха. Комплексная система фильтрации состоит из двухволнового ультрафиолетового излучателя и ионизатора. Источник ультрафиолетового излучения обеспечивает эффективную очистку комнатного воздуха от вирусов, бактерий и плесневых грибков, а также за счет воздействия озоновым потоком низкой плотности дезодорирует и дезинфицирует внутреннее пространство блока после его выключения. Встроенный ионизатор воздуха генерирует более 40000 отрицательных ионов на кубический сантиметр.
Кроме этого, новые модели кондиционеров Fujitsu обладают уникальной системой автоматической очистки фильтров внутреннего блока. Через определенные промежутки времени кондиционер прекращает работать по стандартному алгоритму и автоматически переводится в режим очистки фильтров. Эта функция предельно упрощает процедуру обслуживания кондиционеров, особенно при установке блока под потолком. В случае необходимости функция автоматической очистки может быть задействована с пульта управления в ручном режиме. Благодаря этой функции чистить фильтры вручную достаточно не чаще одного раза в год.
Помимо широкой линейки бытовых сплит-систем, по маркой Fujitsu производятся полупромышленные кондиционеры канального, кассетного и подпотолочного типа, а также мультизональные VRF системы.
Сборка производится на собственных заводах в Таиланде и Японии.
Mitsubishi Heavy
С нашей точки зрения кондиционеры Mitsubishi Heavy являются оптимальным выбором среди кондиционеров первой группы по соотношению цена / качество. Этот бренд достаточно известен и престижен, но при этом стоимость кондиционеров ниже, чем у Daikin и Fujitsu General. В 2003 Mitsubishi Heavy представил новую серию «Жемчужная», а начиная с 2004 года планируется постепенно снимать с производства устаревшую серию SRK и заменять ее на новый модельный ряд на фреоне R410. В настоящее по маркой Mitsubishi Heavy время выпускаются как обычные, так и инверторные сплитсистемы. Особенности серии «Жемчужная»:
Новый дизайн внутреннего блока с информативной лицевой панелью;
Низкий уровень шума - 26дБ для модели мощностью 2,6 кВт (модельный ряд начинается с кондиционера мощностью 2,6 кВт);
Функция автоматической регулировки направление воздушного потока по вертикали и по горизонтали;
Четырехуровневая фильтрация;
Режим постоянного охлаждения (позволяет охлаждать воздух в помещении ниже +18°С).
Время наработки на отказ - 22500 часов непрерывной работы.
В полупромышленной серии применяются винтовые (SCROLL) компрессоры, позволяющие увеличивать длину трассы до 50 метров. В дополнении к полной линейке полупромышленных кондиционеров, Mitsubishi Heavy выпускает мультизональные VRF системы серий KX и KX2, пользующихся устойчивым спросом.
Сборка производится в Таиланде и Японии.
Panasonic
Так же, как и Daikin, одним из первых представил новый модельный ряд на озонобезопасном фреоне R410. Все модели разделены на три класса - Hi-End (инверторные сплит и мульти-сплит системы 2004 года на фреоне R410, имеющие максимальное количество функций, комплектуются встроенным ионизатором и генератором кислорода, имеют многоступенчатую систему фильтрации воздуха), Бизнес- и Стандарт-класса (отличаются Hi-End класса меньшим количеством функций и дополнительных опций, работают на фреоне R22).
Все кондиционеры выпускаются в Китае и Малайзии. В Москве продаются, преимущественно, кондиционеры малазийской сборки, имеющие отличное качество. О качестве кондиционеров собранных в Китае поставщики отзываются не очень хорошо, поэтому при покупке советуем обратить внимание на страну происхождения кондиционера.
В 2004-2005 годах в центре рекламной кампании кондиционеров Panasonic был встроенный в кондиционер генератор кислорода. Его основой является сепаратор газа, расположенный во внешнем блоке. В этом сепараторе образуется воздушная смесь с 30% содержанием кислорода (в атмосферном воздухе содержится 21% кислорода). Далее эта смесь по трубке (воздуховоду) с внутренним диаметром 6 мм подается в помещение. В рекламе Panasonic утверждается, что генератор кислорода позволяет поддерживать оптимальный состав атмосферы в помещении, однако это устройство не удаляет углекислый газ и другие вредные примеси, образующиеся в закрытом помещении. Именно поэтому генератор кислорода не спасет от необходимости проветривать помещение, а при проветривании нормальное содержание кислорода в воздухе восстановиться естественным образом. Поэтому реальная польза от этого устройства сомнительна.
Реклама кондиционеров Panasonic больше всего напоминает рекламу известных корейских брендов с их золотыми теплообменниками, био-покрытиями и турбо-холодом - с формальной точки зрения в рекламе не содержится ложных сведений, ведь все рекламируемые опции в кондиционерах присутствует, тем не менее такая реклама вводит покупателей в заблуждение, ведь эти нововведения далеко не всегда приносят реальную пользу. До сих пор подобной рекламой элитные бренды не увлекались - у них и так были настоящие, а не выдуманные маркетологами преимущества. Будем надеяться, что случай с Panasonic останется исключением.
Недостатком этого бренда, на наш взгляд, также является организацию сервиса - в первой группе только Panasonic ремонтируется не дилерами, а фирменными сервисными центрами (подробнее о двух типах организации сервисного обслуживания рассказано ниже).
Вторая группа
Ко второй группе относятся кондиционеры среднего класса, преимущественно японских и европейских производителей. Эти кондиционеры обладают хорошим соотношением цена / качество и имеют достаточно высокую надежность. По этому параметру кондиционеры среднего класса почти не уступают лидерам - все различия заключаются в упрощенных системах защиты от неправильной эксплуатации, чуть большем уровне шума, немного меньшем сроке службы и других незначительных отличиях. Поэтому если Вы не стремитесь получить "все самое лучшее" любой ценой, но хотите иметь достаточно надежный и относительно недорогой кондиционер, то лучшим выбором будет кондиционер из второй группы.
К этой группе относятся следующие бренды: Airwell, Delonghi, Fuji Electric, Kentatsu, McQuay, Mitsubishi Electric, Hitachi, Hyundai / Winia, Sanyo, Sharp, Toshiba. Средняя стоимость кондиционеров второй группы - от 700 до 900 долларов за сплит-систему мощностью 2,0 кВт.
Рассмотрим особенности некоторых кондиционеров, входящих во вторую группу.
Airwell
Все кондиционеры производятся во Франции, за исключением новой серии Simply, собираемой в Китае. Кондиционеры Airwell зарекомендовали себя как добротные и достаточно надежные середнячки. Уровень шума (28 дБ для модели на 2,0 кВт) также на среднем уровне. Системы защиты от неправильной эксплуатации и дополнительные опции практически отсутствуют. Помимо бытовых моделей Airwell выпускает широкую гамму полупромышленных и промышленных кондиционеров, а также приточные установки. Это один из немногих производителей, выпускающих кондиционеры для винных погребов, способных поддерживать температуру в помещении от +12°С.
Kentatsu
Kentatsu — новый бренд, появившейся на российском рынка в 2006 году. Под этой маркой производится широкий модельный ряд бытовых, полупромышленных и промышленных кондиционеров, которые собираются на собственных заводах компании, распложенных в Китае. Отличительной особенностью кондиционеров Kentatsu является высокая надежность, подтвержденная самой длительной (7-и летней) гарантией, предоставляемой производителем. Учитывая более чем столетнюю историю компании Kentatsu и заявленные характеристики кондиционеров, их можно было бы отнести к первой группе, однако по формальной причине — отсутствие опыта работы с этим оборудованием — мы включили кондиционеры Kentatsu во вторую группу.
В кондиционерах Kentatsu используются 4-х ступенчатая очистка воздуха (механический, электростатический, адсорбционный и фотокаталитический фильтры), задерживающая не только частицы пыли, но и загрязнители размером от 0,001 микрона, то есть микробов и вирусов. Сплит-системы Kentatsu могут быть оборудованы низкотемпературным комплектом, позволяющим им работать при температуре наружного воздуха до -30?С, а инверторные модели имеют рабочий диапазон напряжения питания от 160 до 250В, что позволяет этим кондиционерам успешно работать в тяжелых условиях эксплуатации. Минимальный уровень шума младших моделей составляет 26 — 27 дБ, что для второй группы очень неплохо.
McQuay
Американские производители кондиционеров почти неизвестны широкому кругу российских покупателей. Вызвано это тем, что в США большим спросом пользуются полупромышленные и оконные кондиционеры, а не бытовые сплит-систем, как в России или Японии. Поэтому производители из США, ориентированные на свой кондиционерный рынок (кстати, самый большой в мире), не могут предложить нам привычно широкого ассортимента бытовых моделей.
Между тем, под американскими брендами выпускается качественная и надежная техника, ничем не уступающая оборудованию европейских производителей. Однако по упомянутой причине такие известные компании как Trane, McQuay, Lennox, Carrier поставляют в Россию, преимущественно, промышленную технику. Исключением являются только McQuay, который помимо широкой линейки полупромышленных сплит-систем, руфтопов и чиллеров поставляет две серии бытовых настенных сплит-систем.
Бытовые сплит-системы McQuay, обладающие надежностью промышленного оборудования, имеют при этом все, что нужно бытовому кондиционеру — интересный дизайн, низкий уровень шума, тройную систему очистки воздуха с ионизацией, режимы Turbo и Sleep, автоматический перезапуск. Система очистки воздуха состоит из дезодорирующего (фотокаталитического) фильтра на основе оксида титана, электростатического фильтра (задерживает мельчайшие частицы пыли, клещей, сигаретный дым) и моющегося антибактерицидного фильтра.
Интересной особенностью сплит-систем McQuay является функция персонального управления. Вы можете задать и сохранить в памяти кондиционера два набора рабочих режимов, в любой из которых кондиционер можно будет перевести нажатием одной кнопки.
При этом цены на кондиционеры McQuay является весьма привлекательными — ниже, чем на аналоги европейского производства.
Сборка производится на собственном заводе в Малайзии.
Hyundai / Winia
Это единственный бренд из юго-восточной Азии, который мы можем уверенно отнести ко второй группе. За два года активной работы с этими кондиционерами мы смогли убедиться в их надежности и отличных технических характеристиках: уровень шума - 26 дБ (для кондиционера мощностью 2,0 кВт, один из лучших показателей во второй группе), оригинальный и современный дизайн, трехуровневая фильтрация, по показателю надежности приближаются к первой группе (около 0,4% отказов в течение гарантийного срока). Все модели снабжены системой самодиагностики, причем результаты диагностики выводятся на пульт управления.
Компания MandoWinia (Корея), владеющая брендами Winia и Hyundai, выпускает кондиционеры, считающиеся у себя на родине элитной техникой. В Россию эти кондиционеры начали поставляться в 2001 году под маркой Hyundai, так как бренд Winia был известен только в Корее. В настоящее время кондиционеры этого производителя завозятся к нам под обеими торговыми марками (теплые модели - под маркой Hyundai, холодные - под маркой Winia).
Старшие модели (мощностью свыше 6 кВт) комплектуются винтовыми компрессорами (Scroll). Помимо бытовой серии, выпускается полупромышленные модели кондиционеров. Сборка производится в Корее.
Delonghi
Из особенностей этих кондиционеров можно выделить заводскую адаптацию к зимним условиям, благодаря чему все модели могут работать при температуре наружного воздуха до -25°С, но при этом они имеют довольно высокий уровень шума.
Третья группа
В третью, самую дешевую группу входят кондиционеры корейских, китайских и российских производителей. Заметим, что если различия между кондиционерами внутри первой и второй группы незначительны, то в третьей группе наблюдается существенный разброс, как по качеству, так и по цене входящих в эту группу кондиционеров разных торговых марок.
По качеству и надежности кондиционеров израильских и американских производителей у нас нет достоверной информации. В целом можно сказать, что эти кондиционеры относятся скорее к третьей группе, чем ко второй.
К третьей, "бюджетной", группе можно отнести такие бренды, как Ballu, Gree, Haier, LG, Midea, Rolsen, Samsung. Эти кондиционеры самые дешевые - в среднем от 300 (осенью и зимой можно найти даже еще дешевле) до 500 долларов за сплит-систему мощностью 2,0 кВт. При этом они имеют удовлетворительную надежность и могут являться разумным выбором при ограниченных финансовых возможностях. Недостатки этих кондиционеров проявляются при их сравнении с кондиционерами первой и второй группы:
Процент брака у этих кондиционеров выше, хотя его величина, в среднем около 1%, является вполне допустимой. Самая большая проблема "бюджетных" кондиционеров - нестабильное качество. Процент брака в разных партиях может отличаться в несколько раз, но это, скорее, проблема для сервисной службы, нежели для покупателя. Также заметно меньше срок службы. Например, заявленный производителем срок службы кондиционеров LG составляет 7 лет.
Защита от неправильной эксплуатации отсутствует. Пользователю
необходимо помнить обо всех тонкостях работы кондиционера, указанных
в инструкции по эксплуатации.
По уровню шума эти кондиционеры
также уступают "японцам", особенно это касается шума от наружных
блоков. И если уровень шума внутренних блоков у них находится на приемлемом уровне, то шум внешних блоков может в несколько раз превышать аналогичный параметр кондиционеров первой группы.
Еще один недостаток кондиционеров третьей группы - упрощенная
система управления. По сравнению с кондиционерами первой и второй
группы в них установлено меньше датчиков, в результате устойчивая
работа кондиционера гарантирована в более узком диапазоне температур
наружного воздуха. Так, например, у недорогих кондиционеров возможно
обмерзание радиатора внутреннего блока при температуре наружного
воздуха ниже плюс 10 - 15
Записная книжка (0) |
Настройки
Daikin